Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Lavender Academy. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao se cadastrar e usar nossa plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

• Informações de Cadastro: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e, se fornecido, sua foto de perfil. Se você se cadastrar usando um provedor terceiro (Google, Facebook, Twitter), receberemos as informações básicas do seu perfil autorizadas por você.
• Informações de Pagamento: Para as assinaturas, utilizamos o Stripe como nosso processador de pagamentos. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Coletamos o ID de cliente e de assinatura do Stripe para gerenciar seu status de assinante.
• Dados de Uso: Coletamos informações sobre sua interação com a plataforma, como as atividades que você completa (vocabulário, escrita, fala, gramática), seu progresso, datas de atividade e temas de estudo para personalizar sua experiência de aprendizado.
• Conteúdo Gerado pelo Usuário: Respostas em exercícios de escrita, gravações de voz nos exercícios de fala e interações com nossos tutores de IA são processadas para fornecer feedback e melhorar nossos serviços.

3. Como Usamos Suas Informações

• Para Fornecer e Melhorar o Serviço: Usamos seus dados para operar a plataforma, personalizar seu conteúdo, acompanhar seu progresso e desenvolver novas funcionalidades.
• Comunicação: Podemos usar seu e-mail para enviar informações importantes sobre sua conta, atualizações do serviço, e-mails de verificação e redefinição de senha.
• Processamento de Pagamentos: Seus dados de assinatura são usados exclusivamente para gerenciar seu acesso ao plano através do Stripe.
• Segurança: Monitoramos o uso para prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança da sua conta e da nossa plataforma, incluindo o uso de rate limiting por IP para proteger contra abusos.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com os seguintes terceiros:

• OpenAI: Para funcionalidades de IA, como a correção de fala e geração de exercícios, enviamos o conteúdo relevante (texto ou áudio) para ser processado pela API da OpenAI.
• Stripe: Para processamento de pagamentos de assinaturas.
• Resend: Para o envio de e-mails transacionais (verificação de conta, redefinição de senha).
• Provedores de Autenticação: Se você optar por login social (Google, etc.), compartilhamos informações com esses serviços para verificar sua identidade.

5. Seus Direitos e Controle

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você pode gerenciar os dados da sua conta na seção de "Configurações" ou entrando em contato conosco.

6. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações, como criptografia de senhas e uso de conexões seguras (HTTPS). No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer alterações.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@lavender.academy.